为深入推进“转变作风改善发展环境建设年”活动,针对窗口部门易发生的着装、服务态度、服务用语不规范等作风方面的“小毛病”“小问题”,8月14日派驻省法院纪检组以省法院创建省级文明为契机,强化谈话提醒教育,对省法院信访室、法警总队、立案一庭等窗口部门负责人进行集体工作约谈。
省法院党组成员、省纪委派驻省法院纪检组组长杨永福在约谈中强调:一要强化思想引领。窗口部门是人民法院了解社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的重要桥梁,也是落实司法为民、公正司法的前沿纽带。窗口部门如果出现咨询电话无人接听、接待群众态度冷漠等作风问题,不但反映出干警自身宗旨意识缺失,工作态度消极、职业能力欠缺,也集中体现出部门管理不严,落实作风建设各项规定走过场、搞形式等突出问题,既损害了法院形象,又伤害了司法权威和司法公信力。因此要充分认识窗口部门作风建设的重要意义,提高政治站位,精准施策、主动作为,进一步加强干警党性修养,规范言行举止,不断提升窗口形象。二要坚持从严管理。组织干警认真学习《法官职业道德基本准则》、《法官行为规范》,规范纪律要求,加强制度建设,使各项规章制度贯穿于工作全过程、各方面、做到标本兼治。要严格落实责任制,做到真管真严、敢管敢严、长管长严。要立足抓早抓小、防微杜渐、宽严相济、分类处置,发现苗头及时提醒、触犯纪律立即处理。通过强化日常管理监督,提高干警纪律意识、规矩意识、大局意识、服务意识,真正做到防患于未然。三要突出问题导向。要结合窗口部门工作实际和审判工作特点,针对容易发生的作风突出问题,以及人民群众关注和反映强烈的司法作风问题,全面查找各部门窗口服务过程中存在的和可能存在的不足,按照有什么问题就纠正什么问题,什么问题突出就重点纠正什么问题的原则对症治疗,切实做到在查摆问题中找差距,在剖析根源中受警醒,在整改落实中促提升。四要加强警示教育。要创新司法廉洁教育模式,用好、用活法院系统典型案例,用身边事教育身边人,使全体干警知敬畏、明底线、受警醒,通过警示教育,实现“干警廉洁自律意识切实得到增强、监督效果切实得到提高、违纪违法案件切实得到遏制、不良反映切实得到减少”的工作目标。