诉服中心工作人员引导自助立案
“哟,这设备真先进!”当事人梁女士由衷的发出赞叹。为了更好的服务于广大人民群众,小陇山林区法院配备的智能诉状生成终端于近日正式投入使用,当事人体验后给予了肯定评价。
当事人梁某因家庭继承纠纷来该院咨询诉状书写问题,诉讼服务中心工作人员热情接待并进行自助立案指导。在诉服中心人员的帮助下,梁某根据立案系统的提示,在智能诉状生成终端设备上进行了身份信息识别和原、被告信息录入,经智能诉状系统确认无误后,原告通过手机微信将电子诉状打包推送至手机终端,前后仅用了几分钟时间,就完成了自助立案工作。
小陇山林区法院使用智能诉状生成终端进行诉状书写,很大程度上节省了当事人时间,节约了当事人诉讼成本,提高了法院服务效率。小陇山林区法院同时推出自助立案终端、网上阅卷终端等多个便民服务设施。在现如今信息化高速发展的大环境下,本着“让数据多跑路,让群众少跑腿”的原则,小陇山林区法院将不断改造升级诉讼服务中心,拓宽诉讼服务渠道,完善各类智能诉讼服务设备与平台,努力提升诉讼服务水平,给当事人全新的信息化时代司法服务体验,多维度多层级满足群众司法需要。