(接访现场)
(接访现场)
3月21日，小陇山林区法院院长朱正勇亲临接访一线，深化主动创稳，着力解决人民群众急难愁盼问题，在信访接待室面对面零距离倾听群众诉求，现场帮助群众纾困解难，妥善解决群众合理诉求。
在信访接待过程中，朱正勇现场接待来访群众，耐心听、详细问、认真记，详细了解当事人诉求，围绕案件症结与问题要点，与当事人面对面分析案件事实，从法、理、情等方面用简单朴素、通俗易懂的语言释明，消除当事人疑虑，引导来访人理性对待法律法规和案件案情，并要求法官以“如我在诉”“如我在访”的理念做好审判执行和判后答疑等工作，处理好人民群众反映的涉法涉诉信访问题，减轻人民群众诉累、访累，实质性化解矛盾纠纷，处理好群众通过各种渠道反映的诉求。将信访工作作为送上门的群众工作，推动涉诉信访案件实质性化解，持续推动司法作风好转，提升审判质效和群众满意度，充分运用新时代“枫桥经验”全力化解涉法涉诉信访积案、难案、骨头案，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，不断提高人民群众的司法获得感，为营造和谐稳定的辖区社会环境提供有力司法保障。